Vad du bygger
Ett smart och automatiserat inbox-filter som läser av alla dina inkommande mejl åt dig. Med hjälp av en AI-hjärna delas mejlen upp i kategorierna support, sälj eller skräp så att rätt ärende hamnar på rätt plats direkt utan att du behöver lyfta ett finger.
Innan du börjar
- Ett konto på automatiseringsverktyget Make (gratisversionen räcker bra för att komma igång).
- Ett konto hos OpenAI med en aktiv API-nyckel för att kunna använda GPT-modeller.
- Ett e-postkonto, till exempel Gmail eller Outlook, som du vill samla in mejl ifrån.
Steg för steg
-
Skapa ett nytt scenario – Klicka på den lila knappen "Create a new scenario" uppe i det högra hörnet i ditt gränssnitt på Make för påbörja flödet.
-
Koppla din e-post – Klicka på det stora plus-tecknet mitt på skärmen, sök efter din e-posttjänst (till exempel Gmail) och välj händelsen "Watch emails" för att Make ska hålla utkik efter nya meddelanden.
-
Anslut till OpenAI – Klicka på den lilla plus-symbolen till höger om din e-postmodul för att lägga till nästa länk i kedjan. Sök efter "OpenAI" och välj alternativet "Create a Completion". Följ instruktionerna på skärmen för att klistra in din API-nyckel.
-
Skriv instruktionen till AI-modulen – Välj en modern modell (till exempel gpt-4o-mini) och klicka i fältet för instruktioner. Här ska du tala om exakt vad du vill att AI:n ska göra med mejlet.
Du är en digital sorterare för vår inkorg. Läs följande ämnesrad och meddelande och klassificera det i exakt en av dessa tre kategorier: Support, Sälj eller Skräp. Svara endast med ett av dessa tre ord, ingenting annat.
Ämne: {{1.subject}} Innehåll: {{1.text}}
-
Lägg till en vägskylt med en Router – Klicka på ikonen som ser ut som tre förgrenade linjer (Flow Control) längst ner på skärmen, välj "Router" och koppla den direkt efter din OpenAI-modul. Dra ut tre separata linjer (spår) från din router till nya moduler, till exempel till olika e-postutskick eller ditt supportverktyg.
-
Ställ in villkoren för varje väg – Klicka direkt på den streckade linjen mellan routern och ditt första spår för att skapa ett filter. Ge filtret namnet "Sälj", välj textsvaret från OpenAI i den översta rutan, välj villkoret "Equal to" och skriv "Sälj" i den nedre rutan. Upprepa processen för de andra linjerna med orden "Support" och "Skräp".
-
Testa ditt nya flöde – Klicka på knappen "Run once" i det nedre vänstra hörnet av skärmen. Skicka ett testmejl till dig själv där du låtsas vilja köpa dina tjänster, och se hur Make automatiskt skickar det vidare längs säljbanan.
Byggloftets tips
- Börja med mjuka landningar: Låt systemet skicka ett meddelande till din egen inkorg med AI:ns gissning i ämnesraden under den första veckan. Då ser du snabbt om den sorterar rätt innan du låter den ta över helt.
- Bygges favoritknep: AI är smart men kan ibland bli förvirrad. Lägg till en fjärde väg från din router som inte har något filter alls. Den fungerar som en uppsamlare för de mejl där AI:n har svarat med något annat ord än de tre du angav, så att inget viktigt faller mellan stolarna.
Vanliga fel
- "AI-modulen svarar med långa meningar istället för ett ord": Din instruktion är för snäll. Gå tillbaka till din OpenAI-modul och förtydliga att den under inga omständigheter får skriva artighetsfraser eller hela meningar, utan enbart ett enda ord.
- "Inga mejl hittas när jag trycker på Run once": Kontrollera inställningarna i din e-postmodul. Ofta letar verktyget bara efter helt olästa mejl som kommer in efter att du har startat testet, så skicka ett nytt mejl precis efter att du har klickat på knappen.
Du är klar när…
Du ser gröna bockar på alla dina moduler i Make och testmejlet som du skickade har identifierats korrekt och styrts vidare till rätt mottagare utan att du behövt öppna själva mejlet manuellt.
