Vad du bygger
En laglig grund för din lista. Du har ett samtycke som går att visa upp, en fungerande avregistrering och en kort text som beskriver vad du sparar och varför.
Innan du börjar
- Ditt Brevo-konto och listan du samlar in till.
- Din integritetspolicy, eller femton minuter för att skriva ett stycke till den.
Steg för steg
1. Se till att samtycket är aktivt
Den som skriver upp sig måste själv kryssa i eller klicka. En förkryssad ruta är inte ett samtycke. Har du en ruta i formuläret, kontrollera att den är tom när sidan laddas.
2. Skriv vad man tackar ja till
Bredvid fältet ska det stå vad mejlen innehåller och ungefär hur ofta de kommer. "Jag vill ha Byggloftets nyhetsbrev, ungefär varannan vecka. Jag kan avregistrera mig när som helst." Det räcker.
3. Spara beviset
Brevo sparar tidpunkt och källa för varje kontakt. Gå till Contacts, öppna en kontakt och kontrollera att fälten för när och var personen registrerades är ifyllda. Är de tomma har du importerat adresser utan spår, och då bör du fråga om lov på nytt.
4. Kontrollera avregistreringslänken
Varje utskick måste innehålla en länk som avregistrerar direkt. Öppna mallen och leta upp fältet i sidfoten. Skicka ett test till dig själv och klicka på länken. Kontakten ska markeras som avregistrerad utan att du behöver göra något manuellt.
5. Skriv stycket till integritetspolicyn
Beskriv vilka uppgifter du sparar, varför, hur länge och hur man begär att bli raderad. Namn och e-postadress, för att skicka nyhetsbrev, tills personen avregistrerar sig, och en adress dit man mejlar för radering.
6. Bestäm en gallringsrutin
Skriv upp att du en gång per år tar bort kontakter som varken öppnat eller klickat på tolv månader. Att spara adresser du aldrig använder är svårt att motivera.
Byggloftets tips
- Köp aldrig en lista. Det är olagligt att skicka marknadsföring till adresser som inte sagt ja, och det förstör din avsändarreputation på köpet.
- Har du visitkort i en låda får du kontakta dem som kund, men inte lägga in dem i nyhetsbrevet utan att fråga.
- Spara en skärmbild av hur ditt formulär såg ut när du samlade in. Det är ditt bästa bevis om någon klagar.
Vanliga fel
- "Jag lade in alla mina kunder": kundrelation ger dig rätt att skicka om liknande varor och tjänster, men avregistreringen måste finnas med redan i första mejlet.
- "Avregistreringen går till mig via mejl": det duger inte. Länken ska avregistrera automatiskt.
Du är klar när…
Du har klickat på din egen avregistreringslänk, sett kontakten bli avregistrerad, och lagt in stycket i integritetspolicyn.