Vad du bygger
Ditt första utskick är skickat, och du kan läsa rapporten utan att gissa. Du vet vad som är normalt, vad som är dåligt och vad du ska ändra till nästa gång.
Innan du börjar
- Utskicket från förra lektionen.
- Minst tio mottagare som har sagt ja till att få mejlet.
- Tjugo minuter nu, och tjugo minuter i övermorgon.
Steg för steg
1. Välj mottagare och skicka
Öppna utskicket, klicka vidare till Recipients och välj din lista. Kontrollera antalet innan du bekräftar. Klicka sedan på Send now, eller schemalägg till en vardag på förmiddagen.
2. Vänta två dygn
Nästan all öppning sker inom fyrtioåtta timmar. Titta inte på siffrorna efter tio minuter, du drar bara fel slutsatser.
3. Öppna rapporten
Gå till Campaigns, klicka på utskicket och välj Statistics. Du ser fyra tal: skickade, öppnade, klickade och studsade.
4. Tolka öppningsgraden
Öppningsgraden är hur många som öppnade delat med hur många som fick mejlet. För en liten egen lista är trettio till femtio procent normalt. Under tjugo betyder oftast att ämnesraden inte lovade något, eller att listan är gammal.
5. Tolka klicken
Klickgraden är den som säger om innehållet höll. Två till fem procent av mottagarna är rimligt. Klickar ingen alls, men många öppnar, är det uppmaningen som brister — inte ämnesraden.
6. Städa studsarna
Under Bounces ser du adresser som inte gick fram. Hårda studsar är felstavade eller nedlagda adresser. Ta bort dem direkt, de skadar ditt rykte som avsändare.
7. Skriv ner en enda ändring
Anteckna en sak du gör annorlunda nästa gång. Bara en, annars vet du inte vad som gjorde skillnad.
Byggloftets tips
- Jämför bara med dig själv. Branschsiffror på nätet är räknade på helt andra listor.
- Öppningsgrad är ett trubbigt mått sedan mejlprogram började förhandsladda bilder. Litar du på ett tal, lita på klicken.
- Svarar någon på mejlet, svara tillbaka samma dag. Det är där affärerna görs.
Vanliga fel
- "Öppningsgraden sjönk med listan": helt normalt. Ju fler adresser, desto lägre andel. Titta på antalet klick i stället.
- "Många studsar direkt": du har troligen importerat en gammal lista. Skicka aldrig till adresser äldre än ett år utan att fråga om lov först.
Du är klar när…
Du har läst rapporten för ditt eget utskick och skrivit ner en konkret ändring till nästa gång.