Vad du bygger
En enkel uppföljning av dina flöden: vilka mejl som bär, vilka som tappar, och en förändring som du kan mäta effekten av.
Innan du börjar
- Minst ett flöde som varit igång i en månad.
- Ett kalkylblad eller ett papper.
- Tjugo minuter i månaden.
Steg för steg
1. Öppna rapporten för flödet
I ActiveCampaign eller Omnisend öppnar du automationen och väljer rapportvyn. Där ser du hur många som gått in i flödet och hur många som nått varje steg.
2. Skriv upp fyra tal per mejl
Antal skickade, öppnade, klickade och, om du har en butik, intäkt. Skriv in dem i kalkylbladet med dagens datum.
3. Leta efter tappet
Titta på var kurvan viker av. Ett mejl med mycket lägre klick än de andra är det du ska skriva om först. Ett mejl där många avregistrerar sig ska du överväga att ta bort helt.
4. Ändra en sak
Byt ämnesrad, korta texten eller flytta uppmaningen högre upp. Bara en av delarna, annars vet du inte vad som gav effekt.
5. Vänta tillräckligt länge
Ett flöde behöver minst femtio personer genom det aktuella steget innan du kan säga något. Går det långsamt, vänta en månad till i stället för att ändra igen.
6. Jämför mot förra månadens rad
Öppna kalkylbladet och jämför. Blev det bättre, behåll ändringen och gå vidare till nästa mejl. Blev det sämre, backa.
Byggloftets tips
- Mät intäkt per mottagare om du kan. Det är det enda talet som svarar på om flödet är värt att ha kvar.
- Sätt en påminnelse den första i varje månad, annars blir uppföljningen aldrig av.
- Ett flöde som ger noll efter tre månader ska stängas av. Tid som går åt till att laga det kan läggas på ett nytt.
Vanliga fel
- "Jag ändrade fem saker samtidigt": nu vet du bara att något förändrades, inte vad.
- "Jag jämför flödet med mitt nyhetsbrev": de mäter olika saker. Jämför flödet med sig självt över tid.
Du är klar när…
Du har en rad per mejl i kalkylbladet, har gjort en enda ändring och skrivit upp datumet för den.